浅谈LED显示屏的服务与品质

服务是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而以提供劳动的形式 满足他人某种特殊需要。

品质指人的素质和物品的质量，人的素质指人的健康、智商、情商、逆商等状况和知识、文化、道德素 养，物品的质量指物品满足用户需要的标准，比如：外观、构造、功能、可靠性、耐用性等，如果是产 品还包括服务保障等。

好产品的背后往往有好人品，两者有直接的关系，品质对于人来说不仅仅限于道德，还包括人的能力、 文化等因素。

LED显示屏行业最近的乱象，主要是有一批人混淆了产品买卖与服务品质的概念，让好多客户蒙受了巨大的 损失。一个成功的显示屏项目，从前期的勘测现场，服务就已经开始了，确定下方案（包括产品型号、 施工方案），采购部分（对客户而言）其实才是产品买卖，后期还有工程安装服务以及售后服务，还有 售后期终止以后的产品维护服务。好多所谓的厂家（为什么叫“所谓”呢？这里不多言，以后有机会再 分享）或者工程商偷换概念，仅仅把买卖产品与工程安装作为服务品质。。。说到这里，本人感到心寒 。这些人偷了别人的劳动成果（前期的设计文案），还在欺骗他的上帝（客户）。

本人在这里郑重申明：河南强力巨彩电子科技有限公司的服务没有终点，只要是河南强力巨彩电子科技有限公司承制的LED显示屏，质保期内报修，24小 时内到场解决问题，质保期外，只收取材料成本和出差人员差旅费。对所承建的项目，出现重大事故， 终身负责。